HÄUFIGE FRAGEN

Antworten rund um unsere Leistungen

Hier finden Sie Antworten zu unseren Leistungen, zum Ablauf einer Anfrage und zu möglichen Einsätzen in Rostock und Umgebung. Ist Ihre Frage nicht dabei, sprechen Sie uns gerne persönlich an.

Persönliche Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden.
ALLGEMEINE FRAGEN
Welche Leistungen bietet HESSE HMG an? +

Wir bieten Grünpflege, Hausmeisterservice, Objektbetreuung und Winterdienst für Rostock und Umgebung an. Der konkrete Leistungsumfang wird passend zum Objekt und zum tatsächlichen Bedarf vereinbart.

In welchem Gebiet sind Sie tätig? +

Unser Einsatzgebiet umfasst Rostock und Umgebung. Anfragen aus angrenzenden Orten prüfen wir gerne individuell.

Arbeiten Sie für Privatkunden und Unternehmen? +

Ja. Unser Angebot richtet sich an Privatkunden, Vermieter, Unternehmen, Hausverwaltungen und Eigentümergemeinschaften.

Sind einmalige und regelmäßige Einsätze möglich? +

Ja. Leistungen können als einzelner Auftrag, saisonal oder in regelmäßig vereinbarten Intervallen durchgeführt werden.

ANFRAGE, ABLAUF UND PREISE
Wie kann ich eine Leistung anfragen? +

Sie können uns über das Kontaktformular, telefonisch unter 0173 7252326 oder per E-Mail an kontakt@hesse-hmg.de erreichen.

Welche Angaben benötigen Sie für ein Angebot? +

Hilfreich sind die gewünschte Leistung, der Standort des Objekts, der ungefähre Umfang und mögliche Terminvorstellungen. Falls erforderlich, können weitere Informationen oder Fotos nach der ersten Kontaktaufnahme abgestimmt werden.

Wie entsteht der Preis für einen Auftrag? +

Der Preis richtet sich unter anderem nach Umfang, Fläche, Zeitaufwand, Zugänglichkeit, erforderlichen Geräten, Material und der gewünschten Häufigkeit der Leistung. Sie erhalten einen klar vereinbarten Leistungsumfang.

Gibt es feste Pauschalpreise? +

Nicht jede Aufgabe lässt sich sinnvoll pauschal berechnen. Für überschaubare und klar definierte Leistungen kann nach Prüfung ein Pauschalpreis vereinbart werden. Andere Aufträge werden individuell kalkuliert.

Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung? +

Wir prüfen Ihre Anfrage persönlich und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zurück.

LEISTUNGEN UND ABGRENZUNG
Welche Arbeiten übernimmt der Hausmeisterservice? +

Unser Hausmeisterservice übernimmt kleinere praktische Aufgaben, einfache Nachbesserungen, den Austausch von Leuchtmitteln und Verschleißteilen, Kleinmontagen sowie weitere abgestimmte Arbeiten rund um Gebäude und Grundstück.

Übernehmen Sie zulassungspflichtige Handwerksarbeiten? +

Nein. Arbeiten, die eine besondere handwerkliche Zulassung, spezielle Qualifikationen oder einen spezialisierten Fachbetrieb erfordern, führen wir nicht selbst aus. So bleibt transparent, welche Leistungen zuverlässig von uns übernommen werden können.

Wie wird der Winterdienst organisiert? +

Vor Beginn werden die zu betreuenden Wege, Zugänge oder Außenflächen sowie der vereinbarte Leistungsumfang festgelegt. Die Durchführung richtet sich nach der tatsächlichen Wetterlage und den vereinbarten Einsatzbedingungen. Eine dauerhaft vollständig schnee- oder eisfreie Fläche kann nicht zugesichert werden.

KONTAKT ZU HESSE HMG

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Schreiben Sie uns kurz, wobei Sie Unterstützung benötigen. Wir prüfen Ihre Anfrage persönlich und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zurück.

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